Polityka prywatności

Obowiązuje od 25 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Maciej Pawlicki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SMS Smart Serwis Maciej Pawlicki, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, NIP 5833288252 (dalej: „Administrator” lub „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami kontaktować:

e-mailem: [email protected],
telefonicznie: 782 233 436,
listownie: na adres podany powyżej.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku.

2. Skąd mamy Twoje dane

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie: z formularza zgłoszenia na stronie, z rozmowy telefonicznej lub z wiadomości, którą do nas wyślesz. Niektóre dane techniczne, np. adres IP i informacje o przeglądarce, są zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony.

3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych

a) Obsługa zgłoszenia i przygotowanie wyceny

Dane: imię, numer telefonu, miejscowość, opis prac.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
Okres: jeśli zgłoszenie nie zakończy się zleceniem, usuwamy lub anonimizujemy dane po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu.

b) Wykonanie zlecenia

Dane: dane ze zgłoszenia oraz inne dane niezbędne do wykonania prac, np. adres miejsca realizacji.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy.
Okres: przez czas realizacji zlecenia, a następnie zgodnie z punktami c) i d).

c) Rozliczenia i obowiązki podatkowe

Dane: dane potrzebne do wystawienia faktury lub innego dowodu sprzedaży (imię i nazwisko lub nazwa, adres, NIP, jeśli dotyczy).
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych.
Okres: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

d) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, w tym obsługa reklamacji

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest możliwość ochrony naszych praw.
Okres: do upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa.

e) Bezpieczeństwo strony i ochrona formularza przed spamem i atakami

Dane: adres IP, dane o przeglądarce i urządzeniu, logi serwera.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
Okres: logi serwera przechowujemy przez 30 dni.

f) Kontakt w innych sprawach oraz obsługa Twoich żądań dotyczących danych

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli odpowiadanie na kierowane do nas wiadomości. W przypadku żądań dotyczących danych podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 15–22 RODO.
Okres: przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi. Informacje o obsłudze żądań przechowujemy do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

4. Czy musisz podać dane

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować ani przygotować wyceny. Jeśli wystawiamy fakturę, podanie danych do faktury jest wymogiem ustawowym.

Prosimy, abyś w opisie prac nie podawał informacji, które nie są potrzebne do wyceny, w szczególności danych o zdrowiu.

5. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych celów. Odbiorcami danych są podmioty, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia i nie wykorzystują ich do własnych celów:

wykonawca prac realizujący zlecenia w naszym imieniu (obecnie: Adam Duszyński), który ma dostęp do danych w zakresie potrzebnym do kontaktu i wykonania usługi;
dostawca usług hostingowych. Dane przechowywane są na serwerze w Unii Europejskiej (Finlandia), a kopie zapasowe są szyfrowane;
Cloudflare, Inc. (USA), który zapewnia ochronę i przyspieszenie strony oraz zabezpieczenie formularza przed robotami (Cloudflare Turnstile);
Apple (Apple Push Notification service), który dostarcza na telefon wykonawcy powiadomienie o nowym zgłoszeniu. Treść powiadomienia jest szyfrowana, a dostawca nie ma wglądu w treść zgłoszenia.

Dane możemy też udostępnić organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Cloudflare, Inc. oraz Apple może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Cloudflare, Inc. uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, a przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych: decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2023/1795 z 10 lipca 2023 r. (art. 45 RODO). Listę uczestników programu znajdziesz na stronie www.dataprivacyframework.gov. Apple przekazuje dane z EOG na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Informacje o zastosowanych zabezpieczeniach możesz też uzyskać, kontaktując się z nami.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
sprostowania danych (art. 16 RODO);
usunięcia danych (art. 17 RODO). Nie usuniemy jednak danych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów prawa, ani danych potrzebnych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
przenoszenia danych (art. 20 RODO), w zakresie danych przetwarzanych w związku z umową;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Prawo sprzeciwu. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (pkt 3 lit. d, e i f), z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wtedy przestaniemy przetwarzać dane w tym celu, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności albo podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami w sposób wskazany w pkt 1. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. W razie wątpliwości co do Twojej tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowane połączenie ze stroną (HTTPS), szyfrowane kopie zapasowe oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób, które potrzebują go do obsługi zgłoszenia.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Strona nie używa plików cookies reklamowych ani analitycznych i nie śledzi Twojej aktywności.

Ze względów bezpieczeństwa Cloudflare może zapisywać w Twojej przeglądarce techniczne pliki cookies (np. __cf_bm, cf_clearance). Zabezpieczenie formularza Cloudflare Turnstile odczytuje też podstawowe informacje o przeglądarce, aby odróżnić człowieka od robota. Są to rozwiązania niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa strony i działania formularza, dlatego zgodnie z art. 399 ust. 3 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej nie wymagają Twojej zgody.

Możesz zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Może to jednak uniemożliwić wysłanie formularza.

11. Zmiany polityki prywatności

Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na tej stronie, a data jej obowiązywania jest podana na początku dokumentu. O istotnych zmianach dotyczących zgłoszeń w toku poinformujemy telefonicznie lub e-mailem.